POWERHOUSE Van Spaendonck:

Zo kun je jouw werkgeverschap radicaal transformeren

Pim de Morree van Corporate Rebels kreeg bij ruim 100 bedrijven van over de hele wereld een kijkje in de keuken. Hoe pakken zij werkgeverschap op een originele manier aan? Een van de interessantste bedrijven die hij op zijn reizen tegenkwam is NER GROUP. Hoe transformeren zij mkb-bedrijven op radicale wijze? Dat vertelde Pim op POWERHOUSE Van Spaendonck.

POWERHOUSE Van Spaendonck:

Zo kun je jouw werkgeverschap radicaal transformeren

Aan het roer van NER GROUP staat Koldo Saratxaga. “Ooit begon hij in Bilbao, maar nu doet hij wereldwijd heel inspirerend werk. Toen hij CEO van het grote busbedrijf Irizar werd, was de organisatie erg traditioneel ingericht. Er was weinig motivatie en veel bureaucratie. Mensen konden weinig zelf bepalen en meldden zich vaak zien. Koldo heeft hier toen een compleet nieuwe manier van werken opgezet.”

Irizar groeide razendsnel uit tot een succesvolle organisatie met 3.000 man gemotiveerd personeel, hogere productiviteit en meer winst. Dit bleef niet onopgemerkt, al snel kreeg hij ruim 4.000 bezoekers per jaar bij zijn bedrijf. Zij wilden graag leren hoe ze hun organisatie ook zo konden veranderen. “Toch veranderde er bij veel van deze organisaties helemaal niets. Er leefden allerlei excuses en vooroordelen”, vertelt Pim. “Toch wilde hij bewijzen dat het wel kon. Hij besloot een nieuwe organisatie op te richten: NER GROUP. Met deze organisatie heeft hij al 100 bedrijven geholpen. Inmiddels bestaat de NER GROUP uit 25 bedrijven in verschillende mkb-sectoren. Er werken maar liefst 2.700 medewerkers in 60 landen, en er wordt ruim 400 miljoen aan omzet behaald.”

In zes stappen naar radicale transformatie

Benieuwd wat de NER GROUP predikt waardoor zoveel bedrijven het roer om kunnen gooien? Deze zes stappen helpen je organisatie radicaal te veranderen:

Stap 1

Voordat de veranderingen worden doorgevoerd, moeten alle aandeelhouders van het bedrijf volledig all-in gaan. Dit geldt ook voor de CEO, die moet zelfs een brief ondertekenen waarin staat dat hij uit de functie gezet mag worden wanneer hij in de weg van de verandering komt te staan.

Stap 2

Vervolgens spreken de medewerkers met mensen van andere bedrijven, die de transformatie al hebben doorgemaakt. Na twee dagen komen ze weer bij elkaar en wordt er gestemd. Stemt minstens 80% voor de verandering? Dan wordt deze daadwerkelijk ingezet. “Dit is een cruciale les, het begint allemaal bij het draagvlak van medewerkers.”

Stap 3

Verzamel dromen, wensen en angsten over verandering binnen de organisatie. Het is belangrijk om hierover met iedereen in het bedrijf te spreken.

Stap 4

Vergroot de transparantie op alle vlakken, dus ook op het gebied van salaris. Tegelijkertijd met deze openheid worden salarisverschillen verkleind. De hoogste medewerker mag maximaal drie keer zoveel verdienen als de laatste medewerker.

Stap 5

Vervang de hiërarchie door zelfsturende teams. Zij kiezen vervolgens zelf vertegenwoordigers die regelmatig bij elkaar komen. “Als het nodig is, kun je zelfs productielijnen opknippen. Heb je een product dat meer regionaal gefocust is? Dan kun je de regio’s loshalen van elkaar.”

Stap 6

Medewerkers delen mee in winst. In dit model wordt 30% van de winst verdeeld onder de medewerkers. Zo motiveer je iedereen mee te denken over innovaties en verbeteringen die leiden tot succes.

Wat levert deze methode op?

Gemiddeld doet een mkb-bedrijf twee tot drie jaar over deze zes stappen. Uiteraard kan dat bij grotere bedrijven langer duren, omdat de stappen omvangrijker worden. Door deze stappen te nemen, verandert je organisatie aanzienlijk.

En gelukkig levert dat veel op:

25-300%

meer winst

40%

hogere productiviteit

32%

lager ziekteverzuim

41%

hogere salarissen

Aan de slag met je team

Je kunt je bedrijf radicaal transformeren door te focussen op de gehele organisatie, of eerst alleen op de afzonderlijke teams. Ook kun je kiezen of je de veranderingen snel door wilt voeren, of liever rustig aan. Pim heeft een aantal tips opgesteld die je kunnen helpen om aan de slag te gaan met het progressiever maken van teams:

Verdeel werk in autonome rollen

“Splits functieomschrijvingen op en maak lijstjes van wat elk team moet doen. Cluster dit vervolgens in rollen en laat medewerkers zelf kiezen. Zo kunnen ze hun eigen ideale baan samenstellen.”

Distribueer besluitvorming

“Laat medewerkers zelf besluiten nemen in hun rol. Geef verantwoordelijkheid aan de mensen die dit oppakken.”

Start resultaatgericht werken

“Stop met het bijhouden van hoe lang iemand werkt, meet liever hoe iemand bijdraagt aan het teamresultaat.”

Richt vergaderingen anders in

“Bij Corporate Rebels hebben we een superefficiënte meetingstructuur. Zo hebben we vergaderingen van gemiddeld twee uur naar veertig minuten teruggebracht.”